Die Erfolgsparameter für ein "High Performance" Team
Folgende 5 Eigenschaften müssen in einem Team vorhanden sein um die volle Leistungsfähigkeit zu erreichen:
- Vertrauen
Ohne gegenseitiges Vertrauen bleiben Diskussionen im Team unfruchtbar. - Konfliktbereitschaft
Künstliche Harmonie erzeugt Blockaden und Spannungen. - Engagement
Wer seine Meinung nicht kundtun darf, dem wird es schwer fallen, später eine gemeinsame Entscheidung mitzutragen. - Mut
Ohne Mut entsteht keine Innovation und keine Weiterentwicklung. - Ergebnisorientierung
Fehlende Zielorientierung verbrennt unnötige Energie an unwichtigen Themen.
Fehlt nur eine dieser Eigenschaften im Team kann das maßgebliche Auswirkungen auf die Teamleistung haben.
Leistungsformel
Nach dem Konzept der intrinsischen Motivation kommt nachhaltiges Arrangement nur aus einer tiefen inneren Überzeugung heraus zu Stande. Dazu müssen Mitarbeiter mit Spaß und Leidenschaft Ihrer Arbeit nachgehen.
MOTIVATION = SPASS * LEIDENSCHAFT
Teambildung
Bruce Tackman, ein US-amerikanischer Psychologe, entwickelte 1965 ein Phasenmodell für die Teamentwicklung. Das Modell von Tuckman besagt das ein Team zuerst drei Teambildungsphasen (Forming, Storming, Norming) durchlaufen muss bevor die finale Leistungsphase das so genannte Performing erreicht wird.
- Forming – die Einstiegs- und Findungsphase (Kontakt)
- Storming – die Auseinandersetzungs- und Streitphase (Konflikt)
- Norming – die Regelungs- und Übereinkommensphase (Kontrakt)
- Performing – die Arbeits- und Leistungsphase (Kooperation)
Die Teamzusammenstellung sollte möglichst stabiel bleiben. Jede Veränderung im Team führt zu einem neuen durchlauf der Teamphasen und wirkt sich negavtiv auf die Teamperformance aus.
Teamgröße
Die optimale Teamgröße nach Management 3.0 beträgt 3, 5 oder 7 Personen. Eine ungerade Anzahl der Teammitglieder fördert dabei die Entscheidungsfindung im Team.
Diversität
In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass besonders erfolgreiche Teams aus sehr unterschiedlich zusammengesetzten Charakteren bestanden. Durch die unterschiedlichen Sichtweisen und Perspektiven der einzelnen Teammitglieder entstehen konstruktive Konflikte die dazu beitragen die Arbeitsqualität und Ergebnisse im Team zu verbessern.
Teamrollen
Der Sozialwissenschaftler Dr. Meredith Belbin entwickelte in den 80er Jahren ein Model (Belbin Team Roles) für die ideale Rollenbesetzung in high performance Teams. Um die optimale Leistung in einem Team zu erreichen sollten alle folgenden neun Belbin Charakterrollen in dem Team besetzt sein.
- Macher (handlungsorientiert) - will etwas voranbringen; ist kraftvoll, konsequent und schnell ungeduldig
- Umsetzer (handlungsorientiert) - erfüllt vorgegebene Standards und Verfahren; ist beständig, zuverlässig und erfolgsorientiert
- Perfektionist (handlungsorientiert) - sichert die Qualität und behebt Fehler; Liebe zum Detail; hohe Konzentration und Ausdauer
- Integrator (kommunikationsorientiert) - koordiniert und integriert alle Aufgaben; hat Führungskompetenz und erfüllt die dafür notwendigen sozialen, persönlichen und methodischen Voraussetzungen.
- Vermittler (kommunikationsorientiert) - hilft den Team-mitgliedern effektiv zu arbeiten; verbessert den Teamgeist; ist kooperativ, einfühlsam, diplomatisch und kann gut zwischen Interessen vermitteln.
- Wegbereiter (kommunikationsorientiert) - beurteilt neue Ansätze und prüft die Anwendbarkeit; denkt ganzheitlich und praktisch; ist an Neuem und am Erfolg interessiert; mag keine Routine
- Innovator (wissensorientiert) - bringt neue Ideen hervor und experimentiert damit; arbeitet unabhängig und benötigt viel Freiraum.
- Beobachter (wissensorientiert) - sucht neue Ansätze und überzeugt andere davon; hat einen guten Überblick, geht nicht so sehr ins Detail; ist kontaktstark.
- Spezialist (wissensorientiert) - liefert Fachwissen und Informationen; schützt vor unausgewogenen Entscheidungen.
Teamführungsregeln
1. Trennen Sie sich als Führungskraft zeitnah von Teammitgliedern, die nicht guten Willens sind.
2. Ein dysfunktionales Team in ein funktionales zu verwandeln, braucht Zeit, Geduld und Disziplin.
3. Drücken Sie sich nicht vor schwierigen Gesprächen.
Wie funktional ist Ihr Team?
• Finden regelmäßig leidenschaftliche, aber sachliche Diskussionen statt?
• Weiß jeder im Team, was die anderen jeweils beitragen?
• Entschuldigt sich jemand rasch, wenn er etwas Unpassendes gesagt oder getan hat?
• Tauschen sich die Teammitglieder untereinander auch über Privates aus?
• Hinterfragen die Teammitglieder das, was ihre Kollegen vorhaben oder tun?
• Herrscht eine Kultur, in der jeder die Leistung des anderen anerkennt?
• Steht das ganze Team hinter einer gemeinsam getroffenen Entscheidung, auch wenn einzelne Mitglieder anfangs dagegen waren?
• Stehen die Teammitglieder zu ihren eigenen Schwächen?
• Herrscht ein Klima allgemeiner Hilfsbereitschaft?
Tags: Teambuilding